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Vos droits

Indice de réparabilité et pièces détachées : vos droits récents

20 mai 2026 · 6 min de lecture

Au-delà des garanties classiques, plusieurs dispositions récentes — portées notamment par la loi anti‑gaspillage pour une économie circulaire (AGEC) — visent à allonger la durée de vie des produits. Elles vous donnent de nouveaux repères au moment d’acheter et de nouveaux droits pour réparer.

L’indice de réparabilité

Depuis 2021, certains produits électriques et électroniques affichent un indice de réparabilité, une note sur 10. Plus la note est haute, plus l’appareil est conçu pour être réparé facilement.

Il s’applique notamment aux :

  • smartphones et ordinateurs portables ;
  • lave-linge, téléviseurs ;
  • et d’autres catégories progressivement ajoutées (l’indice évolue vers un futur indice de durabilité).

La note prend en compte la facilité de démontage, la disponibilité des pièces, leur prix et la qualité de la documentation technique.

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Un réflexe d'achat malin : à prix et performances comparables, un indice de réparabilité élevé signifie un appareil moins coûteux et moins galère à réparer — donc une durée de vie utile plus longue.

La disponibilité des pièces détachées

Les fabricants et vendeurs doivent informer le consommateur de la durée de disponibilité des pièces détachées d’un produit, et fournir ces pièces dans un délai encadré lorsqu’elles existent. Concrètement :

  • l’information sur cette durée doit vous être communiquée avant l’achat ;
  • pour de nombreux appareils, les pièces doivent rester disponibles plusieurs années après la fin de commercialisation ;
  • cela facilite la réparation au lieu du remplacement complet.

L’obsolescence programmée est interdite

La loi sanctionne l’obsolescence programmée, c’est-à-dire les techniques visant à raccourcir délibérément la durée de vie d’un produit pour en accélérer le remplacement. Un point de plus en faveur du « réparer plutôt que jeter ».

Réparer, ça peut aussi être encouragé financièrement

Des dispositifs de soutien à la réparation (comme le bonus réparation via des réparateurs labellisés) réduisent le coût de remise en état de certains appareils hors garantie. De quoi rendre la réparation plus attractive que l’achat neuf dans bien des cas.

Ce que ça change pour vous

  1. À l’achat : comparez l’indice de réparabilité et demandez la durée de disponibilité des pièces.
  2. En cas de panne : vérifiez d’abord vos garanties (légale, commerciale), puis la réparabilité avant d’envisager le remplacement.
  3. Sur la durée : un appareil réparable bien suivi reste un bon appareil bien plus longtemps.

Suivre la durabilité de vos objets

Faire durer ses appareils suppose de savoir, pour chacun, quand il a été acheté, ce qui est encore couvert et où sont ses documents (facture, notice, indice). Avec Keept, chaque objet conserve ces informations au même endroit. Vous décidez en connaissance de cause : réparer sous garantie, réparer hors garantie, ou remplacer — au lieu de jeter par défaut.